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TEL：
互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)候是一把雙刃劍，我們可以利用它來對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品、品牌等進(jìn)行宣傳推廣，然而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦可以利用它來對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意詆毀來降低對(duì)手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威，從而給消費(fèi)者心理注入一些對(duì)企業(yè)不良的信息，直接造成經(jīng)濟(jì)上的損失和品牌的影響。
那么當(dāng)你的企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的時(shí)候該怎么辦呢?最方便快捷的方法就是花錢請(qǐng)危機(jī)公關(guān)公司處理咯!元大人在剛?cè)胄杏龅竭@種情況的時(shí)候也是這么想的，也嘗試過聯(lián)系這些公司，然而這些公司一般收費(fèi)昂貴，而且還會(huì)坐地起價(jià)。
作為企業(yè)員工，節(jié)省成本讓利益最大化這是SEO人的基本素養(yǎng)，因此在本文中元大人將會(huì)手把手教你如何免費(fèi)刪除百度搜索引擎負(fù)面信息。搜索引擎負(fù)面信息包括百度快照和百度搜索提示詞以及舉報(bào)不良信息等幾方面，所以操作的時(shí)候可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行。
一、查找百度用戶服務(wù)中心入口
首先我們要找到百度刪除頁面入口，這個(gè)大家可以直接百度搜索“百度用戶服務(wù)中心”關(guān)鍵詞，下圖可見搜索頁面排名第一位且標(biāo)有官網(wǎng)字眼的就是我們所需要的刪除入口，我們只要點(diǎn)擊進(jìn)入頁面即可。
二、選擇百度搜索服務(wù)類目
三、選擇意見反饋類型
四、搜索提示詞刪除
1、填寫搜索關(guān)鍵詞
搜索關(guān)鍵詞填寫的是出現(xiàn)負(fù)面信息頁面的查詢?cè)~，當(dāng)用戶在百度搜索框輸入某個(gè)查詢?cè)~時(shí)會(huì)出現(xiàn)負(fù)面下拉推薦詞或者搜索結(jié)果頁面底部出現(xiàn)負(fù)面的相關(guān)推薦詞，這個(gè)查詢?cè)~就是我們要填的搜索關(guān)鍵詞。
如下圖：
2、選擇提示詞類型
這里就要你根據(jù)負(fù)面信息出現(xiàn)的位置來選擇提示詞類型，如下圖：
而提示詞類型按照位置分為下拉詞、為您推薦、相關(guān)搜索和右側(cè)推薦內(nèi)容這幾種類型。詳細(xì)位置展示可看下圖例子展示：
下拉詞：
為您推薦：
相關(guān)搜索：
右側(cè)推薦內(nèi)容：
3、填寫需處理詞條
這個(gè)步驟就是用戶根據(jù)步驟二選擇的提示詞類型填寫你要?jiǎng)h除的具體對(duì)應(yīng)推薦詞，多個(gè)詞以分號(hào)隔開。如下圖：
4、填寫聯(lián)系郵箱
第四歩就是填寫常用的聯(lián)系郵箱，以便于百度審核過程中的反饋信息的及時(shí)接收。如下圖：
5、填寫詳細(xì)說明
如下圖：
第五步就要你填寫詳細(xì)說明，這是你刪除需求的最重要的信息，所以切記一定要好好整理相關(guān)文案把你的需求詳細(xì)直觀的描述出來。在這里蘇三給大家整理了一個(gè)模板，供大家參考，刪除幾率非常大哦!
模板參考內(nèi)容如下：
尊敬的百度搜索工作人員，你們好!XXX申請(qǐng)刪除百度下拉提示詞和相關(guān)搜索，理由如下：
一、用戶在搜索XXX關(guān)鍵詞時(shí)，百度搜索框下拉提示詞包含XXX關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞對(duì)我司用戶有惡意引導(dǎo)的行為，對(duì)我司品牌形象有惡意詆毀和負(fù)面?zhèn)鞑サ挠绊?
二、我司旗下網(wǎng)站XXX已在全國(guó)公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務(wù)平臺(tái)備案，其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù);同時(shí)XXX也在商標(biāo)局成功注冊(cè)了商標(biāo)，理應(yīng)受到商標(biāo)名譽(yù)保護(hù);
三、XXX愿意承擔(dān)因刪除百度下拉提示詞和相關(guān)搜索的法律責(zé)任，誠(chéng)請(qǐng)刪除，謝謝!
6、上傳圖片
第六步就是上傳所需要的證明圖片了，這里最多只可以上傳四張圖片，位置有限所以必須要好好利用。蘇三建議除了上傳你要?jiǎng)h除下拉詞和相關(guān)搜索推薦詞截圖外，還要上傳刪除需求所需要的證據(jù)圖片，比如查詢?cè)~注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一切可以證明侵權(quán)、詆毀您信譽(yù)的證據(jù)。
如下圖：
7、提交反饋
所有信息填寫完畢后，就可以提交反饋了，提交后百度受理時(shí)間長(zhǎng)度一般是3-5天左右，如果申請(qǐng)受理成功后，PC端和手機(jī)端的相關(guān)搜索提示詞負(fù)面信息將會(huì)被完全刪除。
如下圖：
